Критическое руководство: Ваши действия в первые минуты после ДТП

Авария — это сильнейший стресс. В состоянии шока большинство водителей совершают юридические ошибки, которые в дальнейшем стоят им страховой выплаты или делают их безвинно виноватыми. Проект ОСАГО.Help подготовил этот четкий алгоритм, согласованный с ведущими судебными автоюристами. Запомните или сохраните эту страницу в закладки.

Шаг 1: Первые 60 секунд (Обязанности по ПДД)

Как только произошло столкновение, вы обязаны выполнить требования п. 2.5 ПДД РФ. Невыполнение этих требований может привести к лишению прав за оставление места ДТП.

Немедленно остановитесь и не трогайте автомобиль. Даже если вы перекрыли перекресток. Убирать машину можно только после фиксации ее положения!
Включите аварийную сигнализацию.
Выставьте знак аварийной остановки. Не менее 15 метров в населенном пункте и 30 метров вне его.
Проверьте наличие пострадавших. Это критический момент. Если люди ранены, звонок в 112 (Скорая и ГИБДД) обязателен. Оформление без инспектора невозможно.

Шаг 2: ГИБДД или Европротокол?

С 2015 года в России действует система упрощенного оформления ДТП (Европротокол). Вы можете разъехаться без вызова полиции, заполнив бланк извещения о ДТП, только если выполняются ВСЕ ЧЕТЫРЕ условия одновременно:

В ДТП участвуют только ДВА транспортных средства (ТС с прицепом считается как два ТС).
У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО (проверьте полис второго участника на сайте РСА прямо с телефона).
Нет пострадавших людей, а также не нанесен ущерб третьим лицам (не снесен чужой забор, столб и т.д.).
Ущерб по визуальной оценке не превышает 100 000 рублей (или 400 000 рублей, если есть фотофиксация через специальное приложение «Госуслуги Авто» и у водителей нет разногласий по вине).

Если хотя бы одно условие не выполняется — звоните в ДПС по номеру 112 или 102.

Шаг 3: Правильная фиксация доказательств

Судебная практика показывает, что 80% отказов в выплатах базируются на плохой доказательной базе. Фотографируйте ВСЕ!

Общий план: Сделайте 4 снимка с разных сторон (спереди, сзади, слева, справа). В кадр должны попасть оба автомобиля, дорожная разметка, знаки и светофоры.
Детали: Сфотографируйте номера автомобилей, следы торможения, осыпь стекол или пластика. Снимайте крупно повреждения (царапины, вмятины).
Документы: Обязательно сфотографируйте полис ОСАГО, СТС и водительское удостоверение второго участника.
Свидетели: Если авария спорная (например, проезд на красный свет), немедленно найдите свидетелей и запишите их номера телефонов. Запишите номера машин, у которых могут быть видеорегистраторы.

Только после того, как все фото и видео сделаны (если вы решили оформлять по Европротоколу или вам так по телефону приказал дежурный ГИБДД в случае незначительного ущерба), вы обязаны убрать машины с проезжей части, чтобы не мешать движению (штраф за создание затора — 1000 рублей).

Шаг 4: Заполнение извещения о ДТП

Бланк Европротокола (Извещение о ДТП) заполняется шариковой ручкой с силой (чтобы отпечаталось на нижнем слое). Два водителя могут заполнить один бланк на двоих.

При заполнении важны два пункта, где чаще всего допускаются фатальные ошибки:

Обстоятельства ДТП (пункт 16). Тщательно выбирайте галочки. Не перепутайте стояночный тормоз с остановкой на светофоре!
Схема ДТП (пункт 17). Нарисуйте контуры дороги, разметку (сплошная/прерывистая), направление движения стрелками, название улиц, дорожные знаки и положение машин в момент ПЕРВОГО удара (обозначается крестиком).
Подписи: На лицевой стороне в п.15 виновник должен обязательно от руки написать: "Свою вину признаю полностью, с деталями автоаварии согласен" и поставить подпись. На лицевой стороне обязательно должно быть ДВЕ подписи с каждой стороны.

Шаг 5: Обращение за страховой выплатой

Ваше время ограничено законом! По правилам ОСАГО, вы (оба участника!) обязаны уведомить свою страховую компанию о факте ДТП в течение 5 рабочих дней. Даже тот, кто виноват, должен сдать свой экземпляр извещения своему страховщику. В противном случае страховая может выставить виновнику регрессное требование, заставив платить из своего кармана.

Вы обращаетесь в свою страховую компанию (Прямое возмещение убытков - ПВУ), если пострадали только машины и у всех есть полисы. В противном случае — в страховую компанию виновника.

Ни в коем случае не ремонтируйте автомобиль до того, как его осмотрит эксперт от страховой компании (по закону ремонт нельзя начинать минимум 15 дней без письменного разрешения).

Нужна срочная помощь?

ОСАГО.Help рекомендует: если ущерб значительный, а второй участник ведет себя неадекватно, не пытайтесь быть "народным следователем". Вызовите квалифицированного аварийного комиссара. А если страховая занижает выплату — мы предоставляем услуги автоюристов по спорам со страховщиками. Ознакомьтесь с услугами в разделе Автоюрист.